对一款产品来说，创意和美都很重要。工业设计师在做产品设计时，要注重产品的创意和产品美的塑造，帮企业赢得市场竞争。同时，产品创意和产品美也是产品外观视觉直接的体现，人是感性，创意好不好，产品美不美直接影响用户是否前去了解的可能。
工业设计伴随着工业革命而来，工业革命用机器将生产效率提高，可是带来诸多问题，像是产品粗制，没有美的鉴赏价值，工业设计将其痛点给解决。工业设计在具有一定艺术性后，能将用户美的享受给提升。
工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。
工业设计是以为他人服务为目的的，从这一点上讲，它与艺术表现有着根本的区别。艺术创作不仅只是美学原理的运用过程，而且主要以自我表现为特征。而设计反映的往往是社会的意志、用户的需求。进一步讲，它不是为少数人服务的．而是为绝大多数人服务的。